FAQ

Univerzitní knihkupectví
Ostravská univerzita
Mlýnská 5
701 03 Ostrava

e-mail: univerzitnitečkaknihkupectvizavináčosutečkacz

  
cz   en


Platby a doručení

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako doporučené zásilky nebo cenné balíky. U zboží je vždy přiložena faktura a u zásilek pro fyzické osoby také složenka. Částku uvedenou na faktuře lze zaplatit převodem v bance nebo přiloženou složenkou.

Zboží zasíláme i do zahraničí!

Na objednané zboží bude vystavena faktura, která je zaslána elektronickou poštou zákazníkovi k zaplacení. Balík s objednaným zbožím a s originálem faktury je u těchto objednávek odesílán až po připsání platby na účet OU. Částka uvedená na faktuře je v CZK a je nutné ji zaplatit převodem v bance. Veškeré údaje potřebné k platbě a převodu měny jsou vždy uvedeny v zápatí faktury.

Cena poštovného se odvíjí od ceníku smluvního přepravce - České pošty.

K ceně zboží a poštovného je připočtena daň z přidané hodnoty v aktuální výši dle platného zákona o dani z přidané hodnoty (K  1. lednu 2015 ve výši DPH 10% (zásilka s knihami), DPH 15% (zásilka s časopisy) nebo DPH 21% (zásilka s CD či propagačními předměty). Je-li zahraniční odběratel plátce DPH, je nutno sdělit VAT při objednávce, pro možnost osvobození od DPH.

Balné se neúčtuje.

Při objednání nebude vyjádřena cena poštovného, ta bude známa až při vyřizování objednávky, dle váhy a velikosti balíku. Pokud však bude mít zákazník zájem tento údaj znát ještě před zakoupením, může se informovat prostřednictvím e-mailové adresy univerzitnitečkaknihkupectvizavináčosutečkacz nebo může svou žádost vypsat do kolonky „poznámky“ v objednávkovém formuláři (nákup přes košík) a po té mu bude zpětně na udanou e-mailovou adresu částka za poštovné sdělena.

Ostravská univerzita v Ostravě neposkytuje knihkupecký rabat!

Vlastník zprávy: Martina Homolová | Aktualizováno: 15. 09. 2015
 

© Ostravská univerzita 2006 - 2017
Ostravská univerzita, Dvořákova 7, 701 03 Ostrava 1
telefon: +420 597 091 111, +420 553 461 111
e-mail: studiumzavináčosutečkacz, infozavináčosutečkacz, podatelnazavináčosutečkacz

YouTube | Facebook | Google+ | Twitter | Instagram
RSS | Technický kontakt